「E0036 ユーザIDが存在しませんまたは､パスワードが間違っています」と表示されてログインできません

【対象の方】

ログインIDもしくはログインパスワードが相違している場合に返戻されるエラーです。

事業者様側で変更いただいたログインパスワードが不明な場合はログイン画面下部にパスワードが不明な方向けのリンクありますので、事業者様情報をご記入の上、メールを送信してください。

平日17時までの受付分については当日中にログインパスワードの再発行を行いメールにて新しいログインパスワード情報をご案内いたします。

※ログインエラーが連続して発生するとアカウントロックがかかります。

この場合もログインパスワードの再発行を行いますので、画像のリンクよりお申し付けください。

事業者様の管理マスターユーザーIDアカウント管理者様へ パスワードのリセットをご依頼ください。