メールリンク決済での「E9009」エラーについて発生原因を知りたい

【対象の方】

過去事例として、下記が挙げられます。

エンドユーザ様のメールアドレスのドメイン部に「_(アンダーバー)」が含まれ、メールアドレスの形式エラーとなっている点が問題です。

※ドメイン部は、弊社アドレスで言う「@sonypayment.co.jp」

システム仕様上、該当のエンドユーザ様に対してはメールリンク決済が利用できないため、他の決済手段を利用いただくようお願いいたします。