楽楽明細にアカウントロックがかかったため、解除方法を知りたい

【対象の方】

楽楽明細（Web帳票サービス）では、パスワードを複数回誤って入力すると、アカウントが一時的にロックされます。

ロックがかかると、以下のような内容の通知メールが送信されます。

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パスワードの入力間違いが規定回数を超えたため、

アカウントを一時的にロックしております。

時間をおいてからログインをお試しください。

ログインID：

ロック日時：

ロック時間：15分

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ロック時間（約15分）を過ぎると、自動的にロックが解除されます。

その後、再度ログインをお試しください。

なお、パスワードがご不明の場合は、ロック解除後に「パスワードを忘れた方」から再設定をお願いいたします。

パスワード設定条件

・桁数：8桁

・形式：英大文字・英小文字・数字・記号のうち3種類を含む